Haz el rastreo internacional de todos tus envíos con Deprisa. A continuación, podrás ver las instrucciones para rastrear guías Deprisa, presta atención. Primero, debes de tener en cuenta que Deprisa te ofrece su herramienta de rastreo guía Deprisa con la que podrás conocer en dónde se encuentran tus encomiendas. Para utilizarla debes de entrar al sitio web de la transportadora y hacer clic en el botón Rastree su envío. Por último, debes de introducir el número de guía Deprisa y dar clic en buscar.
Rastreo Teléfono
Otra alternativa disponible que ofrece la transportadora a sus usuarios para conocer el estado de los paquetes, es llamar por teléfono a cualquiera de las oficinas de atención al cliente que tiene en todo el territorio de Colombia. Uno de los números recomendados por la propia empresa es (1) 405 1405 o la línea gratuita nacional 01 8000 51 9393.
Rastreo Formulario
Ingresa a la página de Deprisa y dirígete al botón Contáctenos, ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla. A continuación, deberás elegir la herramienta Dudas o sugerencias y escribir el número de seguimiento.
Sobre Deprisa
Deprisa en una empresa de logística nacional e internacional colombiana, fundada en el año 1996. Forma parte de Avianca Group International Limited, lo cual permite brindar los servicios de transporte aéreo con las unidades y las frecuencias de la aerolínea. Para llegar a los más de 1200 destinos, la transportadora emplea camiones y motos para acelerar el tiempo de entrega. Tiene una alianza estratégica con UPS para beneficiar a los clientes que deseen importar y exportar mercancías y productos. En 2006 recibió su primera certificación de Normas ISO 9001:2000.
Ingresa la información del paquete a enviar para poder calcular su peso volumétrico fácilmente.
Dimensiones y tipo de producto
Medidas, peso y contenido del paquete
Calculo de las dimensiones
kg
Es el peso mayor entre peso masa y volumétrico. Por ej: Si el peso masa de tu envío es de 49 kg y el volumétrico es de 24 kg, se cotizarán 49 kg, que es el mayor.
kg
Es el peso del paquete según sus dimensiones. Para calcularlo, debes multiplicar el alto, ancho y largo de tu paquete, y dividirlo por 5.000. Por ej: 40 x 30 x 50 / 5.000 = 12 Kg
0 kg
Preguntas Frecuentes
Con rastreo de guía Deprisa puedes conocer el estatus en tiempo real de tus envíos al seguir estos simples pasos. 1. Ingresa a la página web de Deprisa. 2. Elige la pestaña "Rastrea". 3. Escribe el número de guía Deprisa y ¡listo, podrás ver el seguimiento Deprisa de tu paquete!
El funcionamiento del servicio de pago contra entrega es muy simple y confiable para todas las partes que intervienen en este proceso logístico. Se trata de un método de pago que permite al destinatario pagar por el costo del servicio y el pago de sus paquetes recién cuando recibe el envío en el domicilio indicado.
Los teléfonos de Deprisa de sus principales oficinas son: 1.- Bogotá: Teléfono: 57 1 5877 700, Dirección: CL 17 No. 7-92, Horario de atención de esta oficina de Deprisa: de lunes a viernes, de 7:30 a 19:00. Sábados de 08:00 a 15:00; 2.- Medellín: Teléfono: 01 8000 519 393, Dirección: CL 53 No. 45 – 92, Horario de atención de esta oficina de Deprisa: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Sábados de 08:00 a 13:00; 3.- Cali: Teléfono: 57 2 4875 551 y 57 1 5877 700, Dirección: AV 6 NO. 47N – 197, Horario de atención de esta oficina de Deprisa: de lunes a viernes, de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. Sábados de 08:00 a 17:00; 4.- Barranquilla: Teléfono: 57 1 5877 700, Dirección: CL 64 No. 46 – 25 LOCAL 2, Horario de atención de esta oficina de Deprisa: de lunes a sábado de 08:00 a 21:00. Domingos de 10:00 a 20:00; 5.- Cartagena: Teléfono: 01 8000 519 393, Dirección: CL DEL ARZOBISPADO No. 34 – 52, Horario de atención de esta oficina de Deprisa: de lunes a viernes, de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. Sábados de 08:00 a 13:00.
La transportadora Deprisa ofrece a todos sus clientes cobertura en las ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cartagena, Cali y Barranquilla. Además, puedes encontrar en el sitio web de la transportadora más acerca de las oficinas de Deprisa o aquellas sucursales cerca de ti. Si necesitas contactar a Deprisa, puedes comunicarte a través de su número de teléfono para obtener información adicional sobre sus servicios, horarios y realizar consultas de rastreo de tus envíos.
Para cotizar un envío en Deprisa tendrás que entrar en el sitio web de la transportadora. Luego, vas a tener que hacer clic en Cotice su envío para que se abra una nueva pantalla. Ahí debes escribir la dirección de recogida y la ciudad de destino del envío. Igualmente, ingresa los datos del paquete que estén relacionados con el peso y el volumen, e informa el valor del mismo. No te olvides de aclarar si es nacional o internacional el servicio que estás buscado cotizar.
Los servicios de Deprisa son: 1.- Paquetería y mensajería Premium: en el cual se incluyen las prestaciones: Deprisa Aeropuerto, Deprisa 9AM, Deprisa 12M y Deprisa Plus; 2.- Paquetería y mensajería Estándar: puedes contratar Deprisa Estándar, Deprisa Mercancías y el Servicio Internacional; 3.- Exportación: en este grupo se encuentran los servicios Deprisa Internacional y Deprisa Internacional Airport; 4.- Importación: en este tipo de prestación puedes elegir por Deprisa Internacional Economy Import, Deprisa Internacional Express Import y Deprisa internacional; 5.- Paquetería y mensajería Especializados: te será útil cuando quieras transportar a tus mascotas; 6.- Deprisa Carga Nacional; 7.- Paquetería, mensajería y otros: en este grupo de servicios, puedes contratar Deprisa 360º, Deprisa Intermedio y Recolección a Domicilio.
Los métodos de pago que acepta Deprisa en los envíos nacionales son: el contado, en los puntos de venta; contra entrega, cuando el destinatario recibe el producto; y pago al cobro, para los servicios de carga masiva o semimasiva.
Las restricciones para envíos internacionales esta reguladas por las normativas de control vigentes para importación y exportación. Esto quiere decir que todos los envíos deben cumplir con las leyes aduaneras de Colombia y de los otros países. Por ejemplo, está prohibido enviar por Deprisa armas, municiones, animales, ácidos, drogas y demás.
Todo lo que no esté prohibido por el Decreto 2685 de 1999 y el resto de las normativas legales vigentes.
Deprisa forma parte de Avianca Group International Limited como su unidad de logística. Esto permite a Avianca reforzar sus operaciones y mantener el liderazgo en la región.
Dependiendo del destino y del trayecto, un envío por Deprisa puede tardar hasta 72 horas hábiles. Mientras que, los envíos internacionales, dependiendo del país, pueden llegar en un plazo no mayor a 7 días hábiles.
Dependiendo del tipo de envío que solicites es el tiempo que se tardará la transportadora en realizar la entrega. No obstante, también ofrece servicios de entregas de 2 a 6 días hábiles.
Dependiendo del tipo de envío que solicites es el tiempo que se tardará la transportadora en realizar la entrega. No obstante, también ofrece servicios de entregas de 2 a 6 días hábiles.
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